对于第一次接触400电话申请的企业来讲，或许会遇见很多疑问。下面依据企业在申请400电话过程中容易见到的几个问题做一总结，期望可以帮助有的顺利开通并用400电话。
1、什么是400电话?
400电话是一种专为企事业设计的服务号码，使用主被叫分摊付费方法，即主叫用户承担市话接入费，被叫(企业)承担所有来电接听成本。这种号码全国统一，以400开头，具备唯一性和易记性，是企业对外服务的要紧窗口。
2、申请400电话需要什么材料?
企业营业执照副本复印件 法人身份证复印件 经办人身份证复印件(如非法人办理) 企业公章或合同章(用于签署协议) 部分运营商可能还需要提供企业银行开户许可证或税务登记证等确保提供的所有资料真实有效，以免影响办理进度。
3、400电话有什么功能?
400电话功能丰富，包含但不限于：
IVR导航：顾客可依据提示选择服务部门，提升接通效率。 录音功能：记录通话内容，便于后续服务水平和纠纷处置。 来电显示：显示来电号码，帮助企业辨别顾客来源。 呼叫转移：可依据需要以后电转接到指定手机、固话或其他400号码。 数据剖析：提供来电统计报告，帮助企业决策。4、申请400电话多少钱?
400电话的成本包含两部分：一是号码选号费、开通费和月租费(部分运营商免收)，二是通话费和功能费。具体成本因号码水平、所选功能及运营商政策而异。企业在选择时，应依据自己需要和预算进行合理搭配，防止非必须的开支。
5、办理周期需要多长时间?
通常情况下，从提交资料到400电话正式开通，大约需要3-5个工作日。具体时间受运营商审核速度、资料完整性及所选号码等原因影响。建议企业提前规划，防止因时间紧迫而影响业务拓展。
6、怎么样选择合适我们的400电话运营商?
选择400电话运营商时，应考虑以下几个方面：
服务水平：包含互联网稳定性、客服响应速度等。 成本透明度：确保无隐藏成本，成本结构明确明了。 功能丰富度：依据企业需要选择功能全方位、易于操作的平台。 售后服务：好的售后服务是保障企业长期用的重点。通过知道上述容易见到问题，企业可以愈加顺利地完成400电话的办理和用，从而在实质运营中发挥其最大价值。